Действуют с 01.02.2021 г.
1. Применение условий продажи, гарантии и использования
1.1. Настоящие условия продажи, гарантии и использования (далее: «Общие условия») являются согласованными между Bestair Estonia OÜ (регистровый код 16151860, адрес Таллинн, ул. Вескипости, 2, далее: «Продавец») и покупателем (далее: «Покупатель»; Продавец и Покупатель далее именуются отдельно «Сторона» и совместно «Стороны») условиями продажи устройства (далее: «Устройство»), гарантии на него и его использования.
2. Заключение договора и документы
2.1. Договор продажи Устройства (далее: «Договор») считается заключенным, когда на основании полученной от Покупателя информации Продавец предоставил Покупателю текст предложения и Покупатель принял это предложение устно по телефону или в обеспечивающей письменное воспроизведение форме, подтвердив таким образом свое желание купить указанное в предложении Устройство в описанном в предложении комплекте.
2.2. Документы Договора состоят из предоставленной Продавцом технической документации Устройства, приложений к Договору и его изменений.
2.3. При заключении Договора перестают действовать все предыдущие договоры, которые были заключены между Сторонами, а также прочие соглашения между ними в любой форме и заявления о намерениях, не содержащиеся в Договоре.
3. Объект договора и цена
3.1. Продавец продает и Покупатель покупает Устройство по оговоренной в Договоре продажной цене. К продажной цене Устройства прибавляется налог с оборота в предусмотренном законодательством размере.
3.2. Если Устройство следует установить для его использования и в Договоре оговорено, что работы по установке выполняет Продавец, он обязан выполнить работы по установке Устройства.
3.3. Проект обогрева/охлаждения составляется Продавцом только на основании отдельного соглашения.
3.4. Покупатель оплачивает услуги, оказанные Продавцом в связи с работами по установке, составлением проекта обогрева/охлаждения и его прочими соответствующими действиями, на основании прейскуранта Продавца или договоренности Сторон. К плате за услуги прибавляется налог с оборота в предусмотренном законодательством размере. Работы по ремонту и техническому обслуживанию Устройства (далее совместно: «работы по техобслуживанию») выполняются Продавцом на основании отдельного соглашения Сторон по оговоренной цене.
4. Условия оплаты
4.1. Покупатель вносит 50% продажной цены Устройства в виде предоплаты (далее: «Предоплата») не позднее чем в течение первых 3 дней после заключения Договора. Остальную часть продажной цены и плату за работы по установке Устройства Покупатель вносит при передаче товара или в течение 3 дней после того как Устройство было передано или начало считаться принятым.
4.2. Если Покупатель не внесет Предоплату или внесет ее частично, это будет считаться серьезным нарушением Договора и у Продавца больше не будет обязательств перед Покупателем в рамках Договора.
4.3. Прочие услуги оплачиваются Покупателем на основании выставленного Продавцом счета к указанной в нем дате.
4.4. Продавец обязан выставить Покупателю один или несколько счетов для оплаты продажной цены и всех прочих предусмотренных Договором сумм.
4.5. Продажную цену, платы за работы по установке, составление проекта обогрева/охлаждения и прочие платы Покупатель вносит на основании одного или нескольких полученных от Продавца счетов путем перечисления соответствующих сумм на указанный расчетный счет Продавца согласно реквизитам в этом одном или нескольких счетах. Считается, что Покупатель должным образом оплатил Устройство и сопутствующие услуги, когда соответствующие суммы поступили в оговоренное сроки на расчетный счет Продавца.
4.6. При несоблюдении Покупателем сроков оплаты Продавец имеет право взимать с Покупателя пеню в размере 0,5% (ноль целых и пять десятых процента) от задержанной суммы за каждый день задержки. Покупатель также обязан возместить Продавцу весь связанный с задержкой оплаты ущерб и расходы, связанные со взысканием соответствующей задолженности, в том числе расходы на правовую помощь, оформление досудебного требования и судебную процедуру.
5. Условия передачи товара
5.1. Продавец передает Устройство Покупателю или назначенному им представителю. Если Устройство следует установить и Покупатель заказал его установку у Продавца, то Продавец выполнит работы по установке после получения Предоплаты в установленный Сторонами день. Если соглашение Сторон исключает Предоплату, Продавец выполнит работы по установке Устройства и передаст его Покупателю в установленный Сторонами срок после заключения Договора. Если Предоплата и/или продажная цена не внесена, обязательство передачи и установки Устройства не возникнет.
5.2. Покупатель обязан принять Устройство и обеспечить выполнение работ по его установке в условленное время и в условленном месте. Покупатель может отказаться от приема Устройства только при возникновении обстоятельств, описанных в пункте 8.1 Договора.
5.3. Продавец заблаговременно сообщит Покупателю о конкретном времени передачи Устройства и выполнении работ по его установке. Длительность работ по установке Устройства зависит от особенностей самого Устройства и места его установки, а также от степени сложности работ по его установке. Покупатель обязан обеспечить Продавцу все необходимые условия для передачи Устройства и выполнения работ по его установке в указанные сроки, в том числе доступ в соответствующие помещения для выполнения работ по установке. Если Покупатель нарушит это обязательство или особенности места установки Устройства приведут к задержке запланированных работ по его установке, срок передачи Устройства и выполнения работ по его установке будет продлен на соответствующий период.
5.4. Передача Устройства и выполнение работ по его установке будут оформлены в предоставленном Покупателю или назначенному им представителю акте сдачи-приемки (далее: «Акт») с подписями Продавца и Покупателя.
Помимо прочих данных, Акт должен содержать марку и модель Устройства, серийные номера его внешней и внутренней частей, а также количество единиц и время передачи. Каждая Сторона получает один экземпляр Акта.
5.5. Устройство считается принятым также в следующих случаях: если Устройство было фактически передано Покупателю, но он не подписал акт, или если Покупатель задерживает приемку Устройства или совершение действия, которое он обязан совершить для обеспечения передачи Устройства. Покупатель или его представитель обязаны находиться в месте выполнения работ по установке Устройства до завершения этих работ, чтобы Продавец смог обучить Покупателя обращению с Устройством и завершить его передачу. Если Покупатель будет отсутствовать в месте выполнения работ во время их выполнения и Продавец не сможет совершить вышеназванные действия, Устройство все равно будет считаться принятым Покупателем.
5.6. Право собственности на являющееся объектом Договора Устройство перейдет от Продавца к Покупателю после получения Продавцом всей суммы продажной цены Устройства.
5.7. Если Продавец должен доставить Устройство Покупателю, риск случайного повреждения или уничтожения Устройства перейдет от Продавца к Покупателю в момент выгрузки Устройства из транспортного средства в месте проживания или нахождения Покупателя или в ином оговоренном Сторонами месте, или в момент передачи Устройства, если Устройство передается до его выгрузки. Вышеназванная особенность обусловлена тем, что при выгрузке Устройства им завладевает Покупатель, а работы по установке Устройства могут занять больше одного дня, соответственно в этот временной промежуток Продавец уже не имеет постоянного контроля над Устройством.
6. Условия использования Устройства
6.1. Чтобы определить, Устройство с какими техническими характеристиками подходит для использования в желаемом месте, Покупатель обязан исходить из нижеперечисленного:
6.1.1. Заказывая Устройство, следует учесть данные объекта (площадь, кубатура (объем) и т.д.), и;
6.1.2. При необходимости обогрева теплоемкость объекта должна составлять не менее 50 w/m2. Покупатель учитывает, что если он не провел энергетический аудит для определения по меньшей мере такой теплоемкости, то возникнет риск того, что Устройство не обеспечит достаточной мощности обогрева.
6.1.3. При охлаждении следует учитывать, что потребность объекта в охлаждении должна составлять не менее 100 w/m2. Покупатель учитывает, что если он не провел специальный аудит для определения потребности в охлаждении, то возникнет риск того, что Устройство не обеспечит достаточной мощности охлаждения.
6.2. Покупатель должен учитывать, что указанные в пункте 6.1 показатели не являются достаточными для определения пригодности Устройства для выбранного объекта и поэтому возможно, что Устройство не обеспечит достаточную мощность обогрева или охлаждения. Для определения необходимой мощности обогрева или охлаждения следует также определить, среди прочего, параметры расположения помещений, дверей, окон, вентиляции и прочих устройств обогрева и охлаждения.
6.3. Если Покупатель не заказал у Продавца проект обогрева/охлаждения или Продавцу не были предоставлены результаты энергетического аудита, Покупатель подтверждает при подтверждении заказа, что заказанное Устройство имеет подходящие технические характеристики для выбранного им места. В таком случае Продавец не несет ответственности за непригодность Устройства для выбранного Покупателем места.
6.4. Продавец предоставляет обязывающую рекомендацию и отвечает (в том числе по гарантии) за пригодность Устройства для объекта, если:
6.4.1. Теплоемкость объекта составляет не менее 50 w/m2, а потребность объекта в охлаждении составляет не менее 100 w/m2, и
6.4.2. До заказа Устройства Покупатель заказал у Продавца проект обогрева/охлаждения объекта в соответствии с прейскурантом поставщика услуги (соответствующая плата за услугу не включена в продажную цену Устройства), или
6.4.3. Покупатель предоставил Продавцу результаты энергетического аудита объекта, проведенного профессиональным поставщиком услуги энергетических аудитов.
6.4.4. Покупатель выполняет рекомендации Продавца на базе проекта обогрева/охлаждения или энергетического аудита.
6.5. Покупатель обязался ознакомиться с Устройством и пользоваться им в соответствии с руководством пользователя, техническими документами и условиями использования и гарантии.
6.6. Принимая Устройство, Покупатель проверяет наличие руководства пользователя. При отсутствии руководства пользователя Покупатель обязан запросить его в продавшей Устройство фирме, обратившись туда в обеспечивающей письменное воспроизведение форме (отправив э-письмо). Если Покупатель не запросит руководство пользователя или будет нарушать условия использования Устройства при наличии руководства пользователя, Продавец не будет нести ответственность за изъяны Устройства и ущерб Устройству, Покупателю или третьему лицу в результате неправильного использования Устройства.
6.7. Устройство следует использовать в пределах наружных и внутренних температур, указанных в технических документах. При этом:
6.7.1. Устройство инверторного типа можно использовать для обогрева при наружной температуре не ниже -10...-35 °C (точное значение зависит от Производителя и конкретного Устройства), а для охлаждения – не ниже 0 °C.
6.7.2. Внутреннюю часть теплового насоса воздух-воздух можно использовать при внутренней температуре выше +16 °C. При необходимости для повышения температуры в помещении следует задействовать основную отопительную систему. Вышесказанное не касается специальных устройств, которые предназначены для использования в помещениях с более низкой внутренней температурой.
6.8. Заказывая и используя Устройство, Покупатель обязан соблюдать следующие условия использования:
6.8.1. Тепловой насос воздух-воздух применяется в качестве вспомогательного средства обогрева, то есть дополнительно к имеющейся основной отопительной системе, и его нельзя использовать в качестве основного отопительного решения. Используя тепловые насосы воздух-воздух, Покупатель учитывает потребность в мощности обогрева не менее 50 w/m².
6.8.2. Тепловой насос воздух-воздух предназначен для обогрева, а не охлаждения, и поэтому его мощность охлаждения может быть ниже мощности обогрева.
6.8.3. Если тепловой насос используется для охлаждения, следует учитывать его мощность охлаждения, которая указана в его технической документации.
6.8.4. Кондиционер предназначен в первую очередь для охлаждения, а не для дополнительного обогрева. Температурный интервал эксплуатации кондиционера: 0...34 °C. Продавец рассчитывает, что мощность охлаждения кондиционера составляет не менее 100 w/m². Рассчитывая мощность охлаждения, Продавец не учитывает сторону света, площадь окна, количество людей в помещении, наличие выделяющих тепло аппаратов и прочие факторы, которые могут влиять на мощность охлаждения.
6.8.5. При расчете коэффициента полезного действия следует исходить из среднегодовых значений, поскольку коэффициент полезного действия теплового насоса зависит от наружной температуры.
6.8.6. Покупатель должен выполнять рекомендации Продавца или одобренного Продавцом установщика относительно места использования Устройства.
6.8.7. Использование Устройства для обогрева или охлаждения с превышением предусмотренных лимитов может повредить Устройство и место, где оно установлено, а также привести к увеличению расходов на обогрев/охлаждение.
6.8.8. Если Продавец не сообщил Покупателю, как и в какой степени тепловой насос можно использовать для охлаждения, Покупатель обязан обратиться к Продавцу за этой информацией перед началом использования Устройства. Если Покупатель не запросит эту информацию, Продавец не будет нести ответственность за изъяны Устройства и ущерб Устройству, Покупателю или третьему лицу, причиненный в результате неправильного использования Устройства.
6.8.9. Наружную часть климатического Устройства не рекомендуется устанавливать на стену здания из легких блоков, древесины или с деревянным каркасом, поскольку это может привести к проникновению наружных шумов в помещение. Если по просьбе Покупателя климатического Устройства все же будет произведена установка на такую поверхность, Продавец не будет нести ответственность за шум, вибрации и прочие изъяны Устройства.
6.8.10. Воздушные фильтры внутренней части Устройства следует регулярно чистить (по меньшей мере 1 раз каждые две недели).
6.8.11. Работы по техобслуживанию Устройства следует выполнять не реже одного раза в год. Питание Устройства через электросеть не может существенно отклоняться (+/- 15V) от 230 V при 50 Hz, за исключением +25V для трехфазного оборудования.
7. Работы по установке и техобслуживанию
7.1. Покупатель обязан заказывать работы по установке и техобслуживанию Устройства у Продавца или одобренного им поставщика таких услуг.
7.2. При этом одобренным Продавцом поставщиком услуг считается только предприятие, для обращения в которое Покупатель получил от Продавца согласие в обеспечивающей письменное воспроизведение форме, причем Продавец подтвердил по меньшей мере в обеспечивающей письменное воспроизведение форме, что данное предприятие может выполнять работы по установке или техобслуживанию Устройства.
Продавец разрешает обращаться в те предприятия, персонал которых был обучен работам по установке и техобслуживанию Устройства у Продавца или Производителя Устройства.
8. Качество Устройства и его соответствие условиям Договора
8.1. Устройство должно соответствовать условиям Договора. Устройство не соответствует условиям Договора при наличии по меньшей мере одного из следующих обстоятельств:
8.1.1. Устройство не соответствует техническим условиям Продавца и/или Производителя.
8.1.2. Устройство не пригодно для использования с целью, с которой такие устройства обычно используются, с учетом условий использования Устройства.
8.1.3. Устройство не является тем Устройством, о передаче которого Стороны договорились.
8.1.4. В товаре обнаружена недостача – количество поставленных единиц Устройства не соответствует договоренности.
8.2. Принимая Устройство и работы по его установке, Покупатель тщательно осматривает Устройство и результаты работ и немедленно предъявляет возникшие претензии Продавцу. Эти претензии заносятся в Акт в качестве доказательства изъянов Устройства.
8.3. Если после передачи ему Устройства Покупатель обнаружит такое несоответствие Устройства условиям Договора, какое было невозможно обнаружить при передаче Устройства, он должен немедленно и не позднее чем в течение 2 рабочих дней сообщить об этом Продавцу с точным описанием несоответствия и вызвать к себе представителя Продавца.
8.4. Покупатель предъявляет все претензии Продавцу через его сайт www.bestair.ee/teenindus, заполнив и отправив размещенную там анкету.
8.5. В случае претензии Покупатель также должен предъявить Продавцу Акт сдачи-приемки Устройства и чек и сообщить название модели Устройства с серийными номерами.
8.6. Претензия (в частности, сообщение о поломке) считается предъявленной Продавцу только при заполнении анкеты сообщения о поломке на сайте Продавца: www.bestair.ee/teenindus. Устные и телефонные сообщения о поломках не регистрируются и не считаются официальными сообщениями.
8.7. Продавец не несет ответственности за изъяны Устройства в следующих случаях (за исключением ситуаций, когда изъян вызван преднамеренным или халатным нарушением Продавцом условий Договора):
8.7.1. Продавец не несет ответственности за недостаточную мощность обогрева или охлаждения Устройства или за несоответствие Устройства условиям Договора, если это вызвано по меньшей мере одним из следующих обстоятельств:
8.7.1.1. Покупатель не определил для себя или не информировал должным образом Продавца о том, Устройство с какой мощностью обогрева или охлаждения подходит для выбранного Покупателем места.
8.7.1.2. Покупатель проигнорировал рекомендации Продавца при выборе и установке Устройства.
8.7.1.3. Работы по установке или техобслуживанию Устройства были выполнены не одобренным Продавцом лицом.
8.7.1.4. Изменения в составе дополнительных устройств, других отопительных приборов и человеческого присутствия, в результате которых изменилась нагрузка на Устройство при обогреве или охлаждении.
8.7.1.5. Теплоизоляция в месте использования Устройства недостаточна и/или происходят значительные потери тепловой энергии.
8.7.1.6. Прочие вызванные Покупателем обстоятельства.
8.7.2. Поломка произошла в результате колебаний напряжения в электросети и/или исчезновения фаз(ы).
8.7.3. В случае претензии Покупатель не предъявил Продавцу Акт сдачи-приемки Устройства и чек и не сообщил название модели Устройства с серийными номерами.
8.7.4. Устройство использовалось без соблюдения руководства пользователя, технических документов и включенных в Договор условий использования и гарантии.
8.7.5. При проявлении изъяна Устройства Покупатель не позволяет Продавцу его проверить (при поломке Продавец или назначенный им представитель имеет право проверить соответствие выполненных третьей стороной работ по установке составленной Продавцом или Производителем инструкции по установке);
8.7.6. Устройство имеет механические повреждения.
8.7.7. Во внутренней части Устройства отсутствуют или не регулярно очищаются воздушные фильтры (следует чистить по меньшей мере 1 раз каждые две недели).
8.7.8. Не осуществляются регулярные работы по техобслуживанию Устройства (не реже одного раза в год), подтверждаемые счетами за техобслуживание, платежными поручениями и/или актами о техобслуживании.
8.7.9. Устройство использовали вне пределов наружных и внутренних температур, указанных в технических документах.
8.7.10. Питание Устройства через электросеть существенно отклонялось (+/- 15V) от 230 V при 50 Hz, за исключением +25V для трехфазного оборудования.
8.7.11. В электросети, к которой было подключено и работало Устройство, нарушалась подача электрической энергии.
8.7.12. Если установщик Устройства по специальному заказу Покупателя произведет осмотр объекта до установки и порекомендует подходящее место для установки Устройства, но это место не подойдет Покупателю и он выберет другое место, Продавец не будет нести ответственность за равномерное распределение энергии обогрева или охлаждения и прочие эксплуатационные проблемы Устройства в результате изменения места его использования.
8.7.13. Изъян Устройства, возникший из-за того, что Покупатель не знал, Устройство какой мощности и с какими другими техническими характеристиками подходит для использования в выбранном им месте, или из-за того, что Покупатель решил отклониться от указанных в руководстве пользователя и технической документации мощности и других технических характеристик Устройства для данного места.
8.8. Продавец не отвечает за связанный с Устройством ущерб Покупателю или третьему лицу, в том числе за возросшие расходы на обогрев или охлаждение и за расходы на использование альтернативных устройств обогрева или охлаждения.
8.9. Установщик не обязан проверять наличие у Покупателя необходимых для установки Устройства согласований с третьими лицами (квартирное товарищество, организация охраны памятников старины и т.д.). За наличие необходимых для установки Устройства разрешений (квартирное товарищество, организация охраны памятников старины и т.д.) отвечает Покупатель.
8.10. При возникновении спора о пригодности Устройства теплоизоляция места использования Устройства оценивается на основании предъявленного Покупателем отчета об энергетическом аудите, выполненном признанным Сторонами предприятием.
8.11. При замене или ремонте Устройства Покупатель возвращает Продавцу подлежащее замене Устройство, его принадлежности и запчасти. При нарушении обязательства по возврату Покупатель обязан оплатить замененное или отремонтированное Устройство, принадлежность или запчасть согласно прейскуранту Продавца.
9. Гарантия
9.1. Условия гарантии.
9.1.1. Гарантия Производителя действует от 24 до 60 месяцев в зависимости от конкретного Устройства. Гарантия на дополнительное оснащение и принадлежности Устройства (конденсатный насос, зимнее оснащение, консоль и прочие принадлежности) действует 12 месяцев с даты передачи Устройства Покупателю.
9.1.2. В течение гарантийного периода гарантированы поставки запчастей от Производителя.
9.1.3. В течение гарантийного периода гарантийные работы выполняет Продавец или назначенное им лицо.
9.1.4. ¶При поломке Устройства установлением дефекта и ремонтом Устройства или иным обеспечением соответствия Устройства условиям Договора занимается исключительно предприятие или лицо, установившее Устройство.
9.1.5. В рамках гарантийного случая Покупатель возвращает подлежащее замене Устройство, его принадлежности и запчасти выполняющему гарантийные работы лицу, что является предпосылкой для гарантийного обслуживания. При нарушении обязательства по возврату Покупатель обязан оплатить замененное или отремонтированное Устройство, принадлежность или запчасть согласно прейскуранту выполняющего гарантийные работы лица.
9.1.6. По истечении гарантийного срока или при использовании Устройства с нарушением условий гарантии выполняющее гарантийные работы лицо взимает за свою работу плату согласно текущему прейскуранту.
9.2. Действие гарантии
9.2.1. Гарантия действует и Покупатель имеет право требовать соблюдения гарантийных обязательств при соблюдении всех нижеперечисленных условий:
9.2.1.1. Исключена непригодность Устройства для объекта на основании обстоятельств, описанных в пункте 6.4 (теплоемкость объекта ниже предусмотренного значения и/или до заказа Устройства Покупатель не заказал у Продавца проект обогрева/охлаждения или Продавцу не были предоставлены результаты энергетического аудита, которые позволили бы вычислить параметры места установки Устройства, и/или Покупатель не соблюдал рекомендации Продавца на основании вышеприведенной информации).
9.2.1.2. Дефект Устройства установлен и его ремонт или иное обеспечение соответствия Устройства условиям Договора выполнены только Продавцом или назначенным им для выполнения гарантийных работ лицом.
9.2.1.3. Покупатель предъявил Продавцу или назначенному им для выполнения гарантийных работ лицу Акт сдачи-приемки Устройства и чек и сообщил название модели Устройства с серийными номерами.
9.2.1.4. Если была необходима установка Устройства, работы по установке были выполнены Продавцом или одобренным им предприятием.
9.2.1.5. Работы по техобслуживанию Устройства выполнялись Продавцом или одобренным им предприятием, причем официальным заказом техобслуживания считается подача такого заказа через анкету на сайте Продавца (www.bestair.ee/teenindus), после чего Покупателю было отправлено автоматическое подтверждение получения Продавцом этого заказа. Оформляемые иным образом заказы техобслуживания не считаются принятыми Продавцом.
9.2.1.6. Изъян не является несущественным в контексте функционирования Устройства (царапины и т.п.) или результатом нормального износа, перемещения Устройства или его иного случайного повреждения, небрежного или нецелесообразного хранения и использования Устройства или его перегрузки.
9.2.1.7. Поломка не возникла по не зависящим от Продавца причинам (вандализм, гроза, попадание воды или снега, пожар, колебания напряжения в электросети, воздействие статического электричества, перебои в подаче электроэнергии, короткие замыкания и т.д.).
9.2.1.8. Гарантия не распространяется на чистку и техобслуживание Устройства (но распространяется на ремонтные работы). Работы по техобслуживанию оплачиваются при каждом их заказе на основании ценового предложения Продавца.
9.2.2. Гарантия становится перманентно недействительной в ряде случаев, в том числе:
9.2.2.1. По желанию Покупателя Устройство было установлено не в соответствии с условиями его использования и инструкцией по установке.
9.2.2.2. Работы по установке или техобслуживанию Устройства были выполнены не одобренным Продавцом лицом.
9.2.2.3. Устройство не было установлено (в том числе если этим не занимался Продавец по просьбе Покупателя), использовано или обслужено в соответствии с описанными в пункте 6 и технических условиях Устройства условиями его установки, техобслуживания и использования, рекомендациями Продавца, с любым нарушением соответствующих условий и условий, описанных в данном пункте 9 Общих условий.
9.3. Обязанности Покупателя при поломке Устройства
9.3.1. Гарантия действует только если Покупатель действовал следующим образом при поломке Устройства:
9.3.1.1. В первую очередь отключил Устройство через пульт управления и затем отключил его от электросети.
9.3.1.2. Обратился к Продавцу и предъявил ему претензию описанным в пунктах 8.4 – 8.6 образом.
9.3.1.3. Предоставил Продавцу перечисленные в пункте 9.2.1.3 документы, доказывающие наличие гарантии.
9.4. Гарантия не исключает права Покупателя предъявлять к Продавцу в соответствии с положениями Договора прочие законные требования при несоответствии Устройства условиям Договора.
9.5. Первоначальная продажная гарантия действует дальше и для замененной в течение гарантийного срока вещи, то есть идентичный новый гарантийный срок не предоставляется.
10. Вступление Договора в силу, срок его действия и отступление от Договора
10.1. Договор вступает в силу в момент его заключения и действует до полного выполнения обеими Сторонами всех их договорных обязательств.
10.2. Если Покупатель не внесет Предоплату или полную продажную цену Устройства в течение 3 (трех) дней после истечения срока оплаты, Продавец имеет право потребовать от Покупателя:
10.2.1. внесения продажной цены и соблюдения Договора, или
10.2.2. отступления от Договора и возврата Устройства, если возврат возможен, а также уплаты неустойки в размере двадцати процентов (20%) от продажной цены. В дополнение к этому Продавец может потребовать от Покупателя возмещения ущерба на сумму, превышающую неустойку. Покупатель обязуется, среди прочего, возместить расходы на демонтаж Устройства и компенсировать Продавцу уменьшение стоимости Устройства в результате нарушения Покупателем условий Договора и разницу в цене при отчуждении Продавцом Устройства новому покупателю, а также расходы на возврат Устройства и его продажу новому покупателю.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Обстоятельствами непреодолимой силы считаются любые непредвиденные события или обстоятельства, которые неподконтрольны Сторонам (пожар, взрыв, стихийное бедствие, пандемия, война, забастовка, остановка работы, такое изменение (в том числе временное) законодательства в государстве завода производителя, в результате которого соблюдение условий Договора станет невозможным, провозглашение чрезвычайной ситуации, введение чрезвычайного положения и т.п.).
11.2. Обстоятельством непреодолимой силы также считается задержка поставки Устройства по вине третьего лица, в том числе если договорной партнер Продавца вовремя не доставит Устройство или запчасть к нему, или нарушит свои другие договорные обязательства перед Продавцом.
11.3. Несоблюдение договорных обязательств в связи с обстоятельствами непреодолимой силы считается допустимым, если при этом Стороны прилагают усилия во избежание возникновения такой ситуации. Сторона, чье соблюдение договорных обязательств нарушено обстоятельствами непреодолимой силы, должна сообщить об этом другой Стороне в письменном виде и принимать меры по обеспечению соблюдения Договора.
11.4. Стороны обязуются возобновить соблюдение своих договорных обязательств с момента исчезновения или устранения препятствовавшего этому обстоятельства непреодолимой силы.
11.5. Обстоятельство непреодолимой силы продлевает срок соблюдения договорного обязательства на период, в течение которого было невозможно соблюдать Договор из-за соответствующего события или обстоятельства.
12. Прочие условия
12.1. Договор может быть изменен только по соглашению Сторон.
12.2. В вопросах, не урегулированных данными условиями, Стороны руководствуются правовыми актами Эстонской Республики.
12.3. Никакие задержки при осуществлении прав и соблюдении обязательств не означают отказа Стороны от соответствующего права или обязательства. Никакие отдельные или частичные осуществления прав не исключают дальнейшего осуществления Стороной соответствующего права и любого другого права, а также соблюдения того или иного обязательства.
12.4. Недействительность отдельного положения Договора по причине его противоречия правовым актам Эстонской Республики не влечет за собой недействительность всего Договора или других положений Договора. При обнаружении такого положения Стороны приложат все усилия для его замены на положение, соответствующее правовым актам Эстонской Республики.
12.5. Все вытекающие из настоящего Договора разногласия Стороны стараются разрешить путем переговоров. Если переговоры окажутся безрезультатными, спор подлежит урегулированию в Харьюском уездном суде в порядке, установленном правовыми актами Эстонской Республики.
12.6. Продавец не должен лично выполнять свои прописанные в Договоре обязанности, а может назначить для этого третью сторону.